“¡En busca de la corona de oro de CARLOS V®!”  

Atención Participantes:
La participación en la presente actividad promocional, constituye la aceptación sin reservas de las siguientes bases y restricciones, así como del Aviso de Privacidad para el manejo de datos personales respectivo, por lo tanto les recomendamos leer y analizar la siguiente información y lineamientos:

VIGENCIA Y COBERTURA GEOGRÁFICA:

La vigencia será a partir de las 00:00 horas del 3 de Octubre al 31 de Diciembre las 23:59 horas del 2011. Hora oficial de la página www.carlosv.com.mx dentro de la República Mexicana.

PRODUCTOS PARTICIPANTES:

• Barra de Chocolate con leche, registrado bajo la marca “CARLOS V®”, con un contenido de 22g, marcada en su etiqueta con publicidad de la promoción.

• Barra de Chocolate con leche, registrado bajo la marca “CARLOS V® Blanco”, con un contenido de 22g, marcada en su etiqueta con publicidad de la promoción.

• Galleta con relleno y cubierta sabor a chocolate, registrado bajo la marca “CARLOS V® Snack” con un contenido de 29g, marcada en su etiqueta con publicidad de la promoción.

• Barra de Chocolate con leche, registrado bajo la marca “CARLOS V KING SIZE®”, con un contenido de 40g, marcada en su etiqueta con publicidad de la promoción.

• Dulce sabor a chocolate, registrado bajo la marca “CARLOS V STICK®”, con un contenido neto de 10g, marcada en su etiqueta con publicidad de la promoción.

PARTICIPANTES:

• Residir legalmente en la República Mexicana.

• Contar con una identificación oficial (IFE, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, cedula profesional, documento migratorio expedido por el Instituto Nacional de Migración).

• Tratándose de menores de 18 años, solamente podrán participar por conducto de sus padres, tutores o por quien legalmente los represente.

• Para poder participar, el consumidor, durante el periodo de vigencia de la promoción deberá realizar la compra de cualquiera de los productos participantes marcados en la etiqueta con la promoción y registrar conforme a las presentes bases su código de participación.

• Proporcionar datos verídicos y completos de identificación y localización, conforme le sean requeridos en el sitio WEB www.carlosv.com.mx (en lo sucesivo El Sitio)

• Conservar  hasta el final de esta promoción, los empaques de los productos participantes que se registraron, los cuales deberán de entregarse físicamente en su caso para poder reclamar y recibir el premio ofrecido.

• Para la presente promoción, el identificador de cada cuenta de usuarios participantes, será el correo electrónico verídico y en funcionamiento que proporcione en su registro cada participante dentro de El Sitio y está limitado a una cuenta de correo electrónico por participante.

EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS REQUSITOS, SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN PARA PARTICIPAR. 

INCENTIVOS OFRECIDOS:
Se ofrecerán un total de 1,625,242 premios, los cuales podrán ser canjeados por los participantes, una vez que hayan alcanzado el puntaje para reclamar dicho premio ofrecido, previa validación que realice el sistema y la organizadora de la presente actividad.
Los premios ofrecidos serán los siguientes en base a la siguiente proporción:

Una vez agotado alguno de los premios ofrecidos el participante ya no podrá optar por canjear sus puntos por dicho premio, pero si podrá canjear sus puntos por cualquier otro premio que esté disponible, siempre y cuando cumpla con los puntos requeridos para realizar el canje.

GARANTÍAS SOBRE LOS PREMIOS:

La garantía sobre los premios ofrecidos la proporcionará el fabricante o importador de los mismos, de conformidad con la póliza de garantía respectiva.

AVISO DE PRIVACIDAD:

Le comunicamos que los términos y condiciones de este aviso de privacidad cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su participación en el concurso y la aportación que haga de sus datos Personales en el sitio web, constituye la aceptación de su uso para la presente promoción.
Marcas Nestlé, S.A. de C.V., será la “Responsable” de  su información personal.
El domicilio de dicha sociedad mercantil es Avenida Ejército Nacional número 453, colonia Granada, delegación Política Miguel Hidalgo, en México Distrito Federal, C.P. 11520.
El uso de sus Datos Personales tendrá relación directa única y exclusivamente para participar en la promoción “¡En busca de la corona de oro de CARLOS V®!”. La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los aporte, pudiendo solicitar la cancelación de sus datos en la base de datos mediante comunicado al responsable por escrito, en el domicilio antes señalado.”

MECÁNICA:

1. Quien desee participar en la promoción, deberá adquirir durante la vigencia de la misma, cualquiera de los productos participantes marcados en su etiqueta con la publicidad correspondiente, buscar un código alfanumérico compuesto de 5 letras y 5  números  que se encuentra en el interior del empaque. 
2. Una vez localizado dicho código alfanumérico, el participante  deberá ingresar a la página web www.carlosv.com.mx  y  deberá de registrar su Nombre, edad, usuario, E-mail, teléfono de contacto y el código alfanumérico del producto adquirido.
3. En caso de que el participante sea menor de 18 años deberá de señalar en el apartado respectivo, que su Padre, Madre o Tutor Legal aprueba la participación del menor de edad en la promoción, adjuntando el nombre, teléfono de contacto y en su caso el mail del Padre, Madre o Tutor Legal.
4. Una vez que el participante haya registrado sus datos y su código alfanumérico, se generará una base de datos que contendrá el puntaje que tiene acumulado, en base a los códigos ingresados para su registro.
5. Los productos participantes tendrán diferente puntaje, el cual se establece a continuación:

 

PRODUCTO PARTICIPANTE	PUNTAJE
Barra CARLOS V® 22g.     CARLOS V STICK®    CARLOS V® Regular    CARLOS V® Snack    CARLOS V KING SIZE®	5 puntos     4 puntos         5 puntos     10 puntos     15 puntos




6. Entre más códigos registre el participante en el menor tiempo, pronto acumulará puntos cuya suma le permitirá llegar al total de puntos que corresponden al premio al que aspire, pudiéndolo canjear antes de que se agoten.
7. Cada participante podrá verificar los puntos que lleva acumulados ingresando al Sitio, y tecleando su correo electrónico en el campo que se le solicite.
8. Cuando los participantes ingresen al Sitio, podrán consultar su saldo acumulado de puntos y los premios que pueden adquirir, así como la disponibilidad de los mismos mediante cortes de inventario periódicos, en virtud de lo cual, existe la posibilidad de que antes del próximo corte periódico en el recuento de inventarios, los inventarios remanentes sean agotados, sin que ello configure responsabilidad alguna para el responsable de la promoción, ya que la información es solamente con el propósito de dar una idea a los consumidores de los avances en la promoción sin  que ello constituya promesa alguna de entregar premios, máxime que de acuerdo con la mecánica el consumidor es quien debe reclamar los premios disponibles respectivos.
9. En caso de que cualquier participante tuviese algún problema dentro de El Sitio WEB, deberá de comunicarse de inmediato con la responsable a los teléfonos de asistencia Lada gratis: 018008383010/ Tel:52695279, de lunes a viernes de las 10:00 a las 17:00 horas para reportar y atender a su necesidad. Cualquier Error o falla no reportada, no será responsabilidad de la organizadora. La asistencia sólo es respecto del sitio web, las fallas en los sistemas de cómputo de los participantes, no constituyen responsabilidad del responsable de la promoción, ni obligación alguna a cargo de este, para proveer algún servicio técnico al equipo de cómputo del consumidor participante.     
10. Cada código alfanumérico sólo se puede registrar una sola vez y de manera individual a través de la página de Internet www.carlosv.com.mx. En caso de encontrar en los registros un código alfanumérico duplicado, el o los participantes serán descalificados.
11. Si el sistema de El Sitio Web, detecta que se pretende ingresar algún código apócrifo hasta en tres intentos, suspenderá su uso por dos días automáticamente y si dicha suspensión se repite en dos ocasiones, se dará de baja al usuario y se procederá a la cancelación de los códigos respectivos inmediatamente por descalificacion del participante, sin derecho a reclamar premio alguno con los puntos acumulados previamente.
12. Habrá un sistema CAPTCHA para evitar el uso de registro automático de códigos.
13. El sistema cuenta con detección de IP, por lo que el bloqueo antes indicado procederá incluso a dicha dirección IP y no solamente al correo electrónico del Participante que incurra en esa infracción.
14. Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar El Sitio WEB, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del organizador sean suficientes.
15. Una vez concluida la dinámica, toda la información será guardada en una base de datos.

DETERMINACIÓN DE GANADORES:

• Los ganadores de los premios ofrecidos, serán los participantes que habiendo cumplido con la totalidad de las presentes bases y condiciones, en el menor tiempo posible hayan acumulado el puntaje necesario y por ende hayan reclamado el premio seleccionado, siempre que dicho premio se encuentre en disponibilidad de poderlo redimir, ante la posibilidad de que otros participantes hayan reclamado antes los premios respectivos.
• Cualquier información imprecisa o apócrifa que impida contactar al participante, deja sin efectos su participación.

• En caso de que la participación de alguno de los participantes que se ostentan como ganadores sea anulada por incumplimiento a las presentes bases, la responsable de la promoción anunciará el permio no entregado, como disponible para los otros participantes en el Sitio.

• Es importante conservar los empaques de los productos registrados ya que sin estos no se podrá reclamar el premio.

• El organizador verificará la autenticidad de los datos proporcionados por los participantes, por lo que en caso de resultar falsos dichos datos, se anulará la participación de dicho participante y no tendrá derecho a reclamar premio alguno.

• Serán nulos automáticamente y no tienen derecho a premio alguno, aquellos empaques participantes registrados que presenten cualquier tipo de falsificación, alteración y/o raspadura, re-marcación y/o enmendadura voluntaria y/o involuntaria, ya sea por abrasión, fricción o reimpresión de cualquiera de los elementos contenidos en el interior de los mismos. En el caso de que sea ilegible la lectura del contenido de los impresos, será nula la participación.

• En caso de reclamación de algún premio con algún empaque participante que se encuentre en cualquiera de los supuestos anteriores ó en incumplimiento al procedimiento para la obtención de los elementos de participación, éste será desechado y nulificado automáticamente y no podrá ser utilizado para la reclamación de premio alguno.

• El organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad e inalterabilidad de los ticktes de compra registrados así como de la información proporcionada por los participantes para la entrega de algún premio.

MECÁNICA PARA EL RECLAMO Y ENTREGA DE PREMIOS:

• Para reclamar premios el participante deberán marcar al 01800 838 3010 a al tel. 52695279
• Para poder validar a los participantes como ganadores, estos deberán  enviar  escaneado en JPG, al e-mail reyporundia@centrodecontacto.mx  Identificación oficial y los empaques  participantes registrados. Será requisito indispensable para la entrega del premio presentar estos documentos en original  físicamente  en cualquier momento que sea requerido por la organizadora, de lo contrario la organizadora no podrá entregar el incentivo reclamado.

• Con posterioridad, la organizadora de la presente actividad se pondrá en contacto vía telefónica y por email los días lunes de cada semana del mes de Agosto del 2011 para confirmar el día, hora y procedimiento para entregar premios, y tendrá 20 días hábiles para reclamar el mismo a partir de la publicación de ganadores, en caso de no hacerlo el organizador dispondrá del mismo como mejor convenga a sus intereses.

• Los ganadores de los premios  radicados en la zona metropolitana del Valle de México, se les entregará su premio en las oficinas del Organizador el día y hora indicados a cada participante. Para los ganadores que radiquen en provincia, la entrega de premios se realizará en el domicilio registrado en el Sitio, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de reclamación del premio seleccionado y previo cumplimiento de las formalidades antes señaladas, anticipadamente se contactará a los ganadores vía telefónica y/o por correo electrónico para informarles el domicilio donde se llevará acabo la entrega de los premios y/o en su defecto se les informará la forma en la que se les hará llegar su premio.

• Para poder recibir el premio, el acreedor deberá de exhibir el o los empaques del producto participante con los que realizó la su registro que lo hizo ganador al premio ofrecido, y una copia de identificación oficial vigente (IFE o pasaporte), así como llenar y firmar el recibo correspondiente.

• En el supuesto de ser menor de 18 años, se deberá de presentar cualquiera de los siguientes documentos: Acta de nacimiento o boleta escolar del menor e identificación oficial vigente del padre o tutor quien firmará el recibo de conformidad a nombre del menor de edad.

• La falta de veracidad en la información que impida o no permita identificar y/o contactar al participante con derecho a reclamar algún incentivo libera de cualquier responsabilidad a la organizadora y le otorga la facultad de disponer del incentivo respectivo para reintegrarlo al inventario disponible de premios a beneficio del resto de participantes.

• No se considerará fidedigna la identificación que presente alteraciones en fotografía o en datos generales o que no coincidan con los rasgos físicos del ganador, por lo que El Organizador se reserva el derecho de entregar el premio a quien presente dicha identificación.

• Teléfono de asistencia para conocer bases, restricciones, forma de reclamar el premio, comunicación de acreedores e información general 55145867 de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 13:00 horas.

RESTRICCIONES:

• Los premios ofrecidos en especie, no podrán ser canjeados bajo ningún motivo por cantidad en efectivo.

En caso que por cualquier causa, el ganador(es) no pudiera(n) recoger, utilizar y/o hacer efectivo el premio obtenido por razones ajenas a la organizadora, no tendrá derecho a exigir compensación alguna.

• Por la naturaleza del premio ofrecido, el acreedor deberá de recoger su premio en la fecha y lugar en donde se le indique.
• No podrán participar los empleados ni ex-empleados de las compañías de Grupo Nestlé en México, ni de los terceros que en su carácter de prestadores de servicios tengan una intervención directa o indirecta en la planeación y ejecución de la promoción, ni sus filiales o subsidiarias, ni los cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco, así como toda persona relacionada o involucrada en la producción y desarrollo de la promoción.
• Los premios indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el organizador y podrán ser sustituidos en caso de inexistencia en su inventario.
• El Organizador no será responsable por ningún daño, perjuicio o pérdida ocasionada al ganador o cualquier otro tercero en sus personas y/o bienes, debido a/o con motivo o en relación con el uso y goce de los premios.
• En caso de que el participante acreedor de alguno de los premios requiera realizar algún gasto inherente para su entrega, uso o para llevarlo consigo a su lugar de origen, tales como transporte, alimentos, hospedaje, combustible, seguros, peajes, limpieza y/o mantenimiento, y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.
• La veracidad de la compra del producto y los datos proporcionados son el punto de partida a la entrega del premio. Si alguno de los datos proporcionados en el registro o en la promoción es falso, se anulará la participación del usuario y por ende su(s) premio(s).
• La organizadora de la presente actividad promocional, no se hace responsable por las fallas ajenas que el sistema de red pudieran sufrir de manera temporal o definitiva, dentro de la vigencia de la presente actividad, en la prestación del servicio del canal electrónico utilizado o en caso de que sean resultado de causas de fuerza mayor tales como desastres naturales, contingencias sanitarias o cualesquiera otra que no estén en control directo del organizador.
• No aplica el premio en caso de devolución de la compra del producto participante.
• Los ganadores están de acuerdo en que al participar en la presente promoción autorizan al Organizador  para que por sí o través de terceros utilicen gratuitamente su nombre e imagen en cualquier medio y forma ya sea impreso, plástico, gráfico, visual, audiovisual, electrónico, fotográfico u otro similar en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero con fines comerciales o informativos relacionados con la promoción. En virtud de lo anterior, los ganadores y cada participante en lo individual renuncian a cualquier retribución económica por el uso y explotación de su nombre e imagen, así como al ejercicio de cualquier acción civil, administrativa y penal en contra de Marcas Nestlé, S.A. de C.V. o alguna otra empresa filial del grupo y relacionada con los aspectos señalados.
• El Organizador no será responsable por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos, virus informáticos o cualesquiera otros programas o esquemas maliciosos que pudieran ocasionar pérdidas de información, robo o suplantación de identidad o interrupción de negocios; o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la promoción.
• Derecho de eliminación de participaciones fraudulentas: El Organizador se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción. El Organizador pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario en www.carlosv.com.mx y de cualquier promoción que realice dentro de ésta.
• Cuando por circunstancias no previstas, de caso fortuito o fuerza mayor que lo justifique, El Organizador podrá cancelar, suspender o modificar esta promoción, previa notificación a la autoridad competente.
• Modificaciones y/o Anexos: El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y beneficios, los mismos estén justificados o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
• El contenido de la página es propiedad de Marcas Nestlé, S.A. de C.V., por lo que cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información, la persona responsable estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley.

PUBLICACIÓN DE ACREEDORES

• La publicación de los acreedores a los premios se realizará los días lunes de cada semana a través de www.carlosv.com.mx

• Informes de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 13:00 horas al 01800 8383010 y al teléfono 52 695279

MEDIOS DE DIFUSIÓN

Las bases de la presente actividad se difundirán a través de los siguientes medios:

• Página de Internet www.carlosv.com.mx

Para aclaraciones e información favor de comunicarse al 018008383010 y al teléfono (55)52695279  Los participantes podrán consultar los resultados en las página de Internet www.carlosv.com.mx o llamar al Centro de Atención Telefónica y en aquellos medios que en su caso se adicionen e informen a los participantes.

Responsable de la actividad: Marcas Nestlé, S.A. de C.V., con domicilio en la avenida Ejército Nacional 453, colonia Granada, delegación política Miguel Hidalgo en México Distrito Federal, C.P. 11520, México, Distrito Federal, Teléfono, LADA gratis interior de la República Mexicana 01800 363 7853, o D.F. y área metropolitana 5624 2149, con horario de atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 13:00 horas.